Chính sách đổi trả và bảo hành

28/03/2019

 

  1. 1. Điều kiện bảo hành

 

- Bảo hành 12 tháng cho động cơ và phụ kiện (Không bao gồm vỏ máy) tính từ ngày mua hàng.

- 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày do lỗi từ Nhà Sản Xuất.

 

  1. 2. Từ chối bảo hành

 

- Trong trường hợp rơi vỡ không còn nguyên vẹn, biến dạng hoặc có dấu hiệu dính nước hay do nhiệt độ cao.

- Dùng quá điện áp quy định gây chập cháy, hỏng hóc.

- Không đúng Seri máy với phiếu bảo hành.

- Với các linh kiện hao mòn (VD: nút phím, phễu tinh dầu, ron mút chắn dầu, ống hút, màng lọc,…)

- Sử dụng sai quy định trong khuyến cáo từ hãng.

 

  1. 3. Dịch vụ có phí:

 

- Thay tinh dầu hoặc thay thế Bottle tinh dầu chính hãng.

- Sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện hao mòn theo thời gian.

- Hết thời hạn bảo hành hoặc hỏng hóc do lỗi từ người sử dụng.

 

  1. 4. Khuyến cáo sử dụng máy và tinh dầu chính hãng

 

- Tuyệt đối không hòa tan, trộn lẫn tinh dầu với nước hoặc bất cứ dung môi nào khác.

- Không lộn ngược máy khi đang có tinh dầu bên trong (Gây trào dầu ngược lại buồng xả vào khoang máy ga tắc nghẽn kim phun làm hỏng động cơ hoặc phụt dầu ra ngoài).

- Chỉ sử dụng tinh dầu chính hãng của Scent Homes đã qua công nghệ xử lý, thích hợp với công nghệ Micro – Nano cho hương thơm gốc sạch sẽ, tiết kiệm, hoạt động êm ái, tăng tuổi thọ cho máy móc, linh kiện hao mòn được đảm bảo.

- Khuyến cáo với tinh dầu bên ngoài không đảm bảo tiêu chuẩn sẽ làm ảnh hưởng đến kim phun, làm ồn động cơ, xác sinh học lẫn tạp chất sẽ lắng cặn lâu ngày làm giảm hiệu quả của hương thơm vào không gian.

Tin tức khác?